La Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE), a través de su Unidad de Policía Cibernética, ha emitido una alerta urgente a la ciudadanía por un incremento en las llamadas fraudulentas provenientes del número +52 55 3524 6731. En estas llamadas, los estafadores se hacen pasar por empleados de un supuesto “Sistema de Alertas y Fraudes” de una reconocida institución bancaria.
¿Cómo es el fraude telefónico de supuestos bancos?
El modus operandi de estos delincuentes es engañoso: informan a las víctimas sobre supuestos cargos no reconocidos en sus cuentas o tarjetas, intentan generar confianza al asegurar que no necesitan datos personales, y luego, de manera sutil, les piden que permanezcan en línea, abran su aplicación bancaria y tengan sus tarjetas a la mano. Esta estrategia busca manipular a las personas para obtener acceso a su información financiera confidencial.
La SSPE reitera enfáticamente que ninguna institución bancaria legítima solicita información confidencial por teléfono, ni pide tener tarjetas a la mano o abrir la banca móvil durante una llamada.
¿Cuáles son las recomendaciones en caso de ser víctima de fraudes?
Para evitar ser víctima de estos engaños, la SSPE emite las siguientes recomendaciones:
- No respondas llamadas sospechosas que reporten cargos no reconocidos.
- Cuelga inmediatamente si te solicitan abrir la aplicación bancaria o proporcionar datos sensibles.
- Nunca compartas NIP, contraseñas, tokens ni códigos de verificación.
- Verifica cualquier alerta directamente con tu banco a través de los números oficiales que tú conozcas, no los que te proporcionen en la llamada sospechosa.
- Bloquea y reporta el número fraudulento ante tu compañía telefónica y la Condusef.
- Activa las notificaciones de movimientos en tu aplicación bancaria para estar siempre al tanto de tus transacciones.
- Comparte esta información con tus familiares y amigos, especialmente con adultos mayores, quienes suelen ser un blanco frecuente de estas estafas.
Para cualquier duda o sospecha, puedes contactar a la Unidad de Policía Cibernética de la SSPE a los siguientes números: 614-429-3300 extensión 10955, número directo 614-429-7315, WhatsApp 656-280-9562, o al correo electrónico ciberpolicia.sspe@chihuahua.gob.mx.
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