Desde primeras horas de la tarde, la versión de escritorio de la popular aplicación de mensajería presenta problemas que han dejado a miles de usuarios sin poder iniciar sesión o enviar mensajes. El incidente se registra principalmente en la modalidad de uso a través del navegador, aunque no todos los usuarios se han visto afectados.
¿Por qué Whatsapp Web presenta fallas este 13 de agosto?
De acuerdo con el portal DownDetector, los reportes comenzaron poco después de las 13:00 horas y se han mantenido hasta al menos las 15:00.
Según las cifras recopiladas, un 89% de las quejas corresponden a la versión web, 8% a problemas de conexión con el servidor y 4% a dificultades para enviar mensajes.
Entre las posibles causas se encuentra un fallo temporal en la infraestructura de la plataforma, aunque hasta el momento Meta, empresa propietaria de Whatsapp, no ha emitido un comunicado oficial.
¿Qué ciudades de México reportan problemas con el uso de Whatsapp Web?
Los reportes de caída provienen principalmente de Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Aguascalientes, Morelos, Mérida y Oaxaca.
En algunos casos, el servicio funcionaba con normalidad hasta que los usuarios cerraron sesión; sin embargo, al intentar ingresar de nuevo no lograron acceder a sus chats.
Pese a las fallas, hay regiones donde la versión web sigue operando sin inconvenientes, lo que indica que el problema no afecta de manera uniforme a todo el país.
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