Un nuevo caso de discriminación contra una persona invidente acompañada de su perro guía ha causado revuelo en redes sociales. Conoce los detalles de este incidente ocurrido en Xalapa y lo que dice la legislación mexicana.
¿Por qué le negaron el acceso en un restaurante a un hombre por tener un perro guía?
Negar el acceso a un perro guía constituye un acto de discriminación según el artículo 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Esta normativa establece que las personas con discapacidad tienen derecho a ingresar a cualquier establecimiento junto a su perro guía sin que se les niegue el servicio o se les cobre una tarifa extra.
El incidente ocurrió en una sucursal de Chili’s en Xalapa, Veracruz, donde el gerente alegó que la política de la empresa no permite el ingreso de mascotas, ignorando que los perros guía no son considerados como tales. A pesar de las explicaciones del cliente y de otros testigos, el gerente mantuvo su postura, lo que desató una ola de críticas en redes sociales.
¿Qué derechos tienen las personas con perro guía en México?
El Consejo Nacional para el Desarrollo y la Inclusión de las Personas con Discapacidad (CONADIS) enfatiza que los perros guía son esenciales para la movilidad y seguridad de las personas invidentes. La ley protege a estos usuarios, garantizándoles acceso pleno a servicios públicos y privados. En una publicación de 2019, CONADIS recordó que los establecimientos no solo deben permitir el ingreso, sino también abstenerse de realizar comentarios o acciones discriminatorias.
Este caso se suma a otros incidentes recientes de discriminación en México, destacando la necesidad de mayor concienciación y capacitación en materia de derechos para evitar situaciones similares en el futuro.
Discriminación en Chilis Xalapa Plaza Las Américas, que pasó @CHILISMEXICO @somosalsea ?? Una de las mayores operadoras de restaurantes de restaurantes a nivel nacional.
— Curtis & Cream (@curtisandcream) December 25, 2024
Niegan servicio a persona que requiere de perro guía y lo terminan echando sin empatía. 1/2 pic.twitter.com/LbqA33dChz
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