Reprograman concierto de Shakira en San Antonio: así puedes aprovechar si vives en Ciudad Juárez

La reciente suspensión del concierto de Shakira en el Alamodome , en San Antonio, Texas, dejó sorprendidos a miles de asistentes, incluidos fans de la frontera norte de México que ya tenían todo listo para viajar desde Ciudad Juárez.
El anuncio, emitido por los organizadores, señaló que la decisión se tomó debido a problemas estructurales en una parte del escenario. Ahora, con la reprogramación ya confirmada, crece la expectativa entre quienes buscaban combinar un espectáculo internacional con un viaje corto de fin de semana.

El evento originalmente planeado fue cancelado por un fallo en la estructura de soporte del escenario. La promotora informó que la decisión fue tomada como medida preventiva por razones de seguridad.
Aunque no es la primera cancelación dentro de la gira “Las mujeres ya no lloran”, el caso de San Antonio causó especial impacto por la cercanía del anuncio con la hora del show.

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Los organizadores y la misma Shakira, informaron que el espectáculo se realizará el sábado 5 de julio de 2025 en el mismo recinto: el Alamodome de San Antonio, Texas.
Las personas que compraron boletos podrán utilizarlos sin necesidad de cambios. Además, se abrirán más localidades próximamente.

La cercanía geográfica y la facilidad para llegar a Texas convierten a San Antonio en uno de los destinos favoritos para los juarenses que siguen a artistas internacionales. Por eso, tras conocerse la nueva fecha, agencias de El Paso y Juárez ya preparan paquetes especiales con transporte, hospedaje y acceso al concierto.
Se recomienda verificar la vigencia de visa y pasaporte con anticipación, así como mantenerse atentos a nuevos comunicados oficiales.

Ticketmaster aún no ofrece reembolsos automáticos, pues el concierto fue pospuesto, no cancelado; sin embargo, tienes derecho a solicitarlo cuando se active la opción:

1. Revisa tu correo electrónico. Ticketmaster y Alamodome enviaron un aviso informando que tus boletos seguirán siendo válidos para la nueva fecha. Además, explicaron que los reembolsos se habilitarán retrospectivamente
2. Espera 60 días desde el anuncio del show reprogramado. Las condiciones establecen que, si no se establece una nueva fecha dentro de ese período, se abrirá una ventana de 30 días para solicitar el reembolso
3. Solicita el reembolso en Ticketmaster:
   
   • Inicia sesión en tu cuenta.
   • Ve a “Mis boletos” y selecciona el evento de Shakira.
   • Si ya está disponible, verás un botón “Request Refund” (Solicitar reembolso)
   • Confirma tu solicitud. Si se aprueba, el reembolso regresará a tu método de pago original en 5-7 días hábiles (toma hasta 14–21 días según el banco)
4. ¿Y si ya compraste por otro medio o transferiste los boletos?
   Si adquiriste boletos en taquilla, ponte en contacto con el venue. Si fueron revendidos, asegúrate de que vuelvan a la cuenta original para que el sistema valide el reembolso .

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